2021年GW期間の発送業務・お問い合わせに関するお知らせ

いつも格別のご愛顧を賜りまして、心より感謝申し上げます。
誠に勝手ではございますが、ララヴィ オンラインストアの発送及び、お電話によるお問い合わせ窓口を
2021/5/1(土)~5/5(水・祝)まで休業とさせていただきます。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

なお、オンラインストアでのご注文は24時間受け付けております。
発送日に留意いただき、安心してご利用ください。


■ ご注文について
ご注文は24時間受け付けております。
2021/5/6(木)より通常営業となります。


■ 商品の発送について
4/28(水)11:59までにいただいたご注文は、4/30(金)までの発送となりますが、
4/28(水)12:00以降のご注文は、5/6(木)より、順次発送とさせていただきます。

天候、交通事情やご注文いただいたお日にちによっては、通常よりも商品の到着までにお時間をいただく場合がございます。

また、発送業務休止期間中は配達日のご希望に添えない場合がございますので、予めご了承ください。
お急ぎのお客様は、発送日を十分にご確認の上ご注文いただきますよう何卒お願い申し上げます。

4/28(水)11:59までのご注文 :
4/30(金)発送
 ※GW前最終発送
4/28(水)12:00以降のご注文 :
5/6(木)から順次発送


■ お電話でのお問い合わせについて
ララヴィ オンラインストアGW休暇に合わせ、お問い合わせ窓口も、2021/5/1(土)~5/5(水・祝)まで休業とさせていただきます。
フリーダイヤルでのお問い合わせは、5/6(木)9:00より再開いたします。
5/6(木)のお電話はつながりにくくなる場合がございます。
お客さまにはご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒、ご理解・ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

なお、オンラインストアでのご注文は通常通りお受けしておりますので、ご安心ください。

お問い合わせ窓口 休止期間 : 5/1(土)~5/5(水・祝)
お問い合わせ窓口 再開日時 : 5/6(木)9:00

▼お問い合わせ先
お客様窓口 0120-215-600 (平日9:00-12:00 / 13:00-17:00)


■定期コースの解約について
定期コースの解約は次回お届け予定日の11日前までに、お電話にてお客様窓口へのご連絡をお願いしております。

GW期間前後に定期コースの解約をご検討の際は、日数に余裕をもってお客様窓口までお電話にてご連絡ください。
※GW前のお問い合わせ窓口の最終受付は、 4/30(金)17:00 とさせていただきます。