Lala Vie

オンライン
カウンセリング


実施時間: 10:00~12:00 / 14:00~17:00
(土日祝除く)
1回30分 ※完全予約制

簡単予約
購入なしでOK
アプリインストール不要
                 

ご自宅からゆっくり、
スタッフに相談ができる
「オンラインカウンセリング」予約サービスです。
パソコンやスマートフォン、タブレット
からご利用いただけます。

気になる商品についてやお肌のお手入れ方法、
あなたの肌質・肌悩みに関するご質問など、
ご要望にあわせてお答えいたします。

                  もちろんご購入に関わらずご利用いただけますので、
ぜひお気軽にご相談ください。


▼ こんな方におすすめ

  • 最近、肌の調子がよくない
  • 年齢とともに肌の悩みが増えてきた
  • 店舗に行くことが難しい
  • 自分の肌質・肌悩みに合うものが知りたい
  • 商品の効果的な使い方を知りたい

ララヴィをまだご使用されていない方、
ご使用経験のある方問わず、
お気軽にご相談ください。



ご利用までの流れ

ステップ1
予約フォームからご希望の日時をお選びください。

ステップ2
予約完了後に送信されるメールをご確認ください。
※メール本文にオンラインカウンセリング用のURLが記載されています。

ステップ3
予約当日、お時間になりましたら、事前にお送りしたメール本文内のURLにアクセスし「セッションを開始する」ボタンを押してください。

ステップ4
担当スタッフが「通話開始」ボタンを押すとオンラインカウンセリングが開始されます。


注意事項

オンラインカウンセリングは最長30分とさせていただきます。完全予約制となるため延長はお受けできません。
事前のキャンセルは、ご予約完了メールからキャンセル手続きをお願いいたします。

ご予約完了メールはお使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフト等の設定により「迷惑メール」と認識され、メールが届かない場合があります。
(特にYahoo!メールやHotmailなどのフリーメールをお使いの方)
その場合は「迷惑メールフォルダー」等をご確認いただくかお使いのサービス、ソフトウェアの設定をご確認ください。

ご利用にあたりイヤフォンのご使用、Wi-Fi環境での接続をおすすめします。
Wi-Fi環境以外をご利用の場合、通信費が発生しますのでご注意ください。


【パソコンにてご利用のお客様】
セッションルームはInternet Explorerには対応していません。
アクセスされる際は、Google Chrome、Safari、Firefoxいずれかのブラウザをご利用ください。
ご予約時間から10分以上経過してもアクセスがない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。



※本サービスにつきまして
ご不明な点がございましたら、お客様窓口
0120-215-600 までお問い合わせください。