返品・交換について

• 返品はできますか？

  • 商品発送後、30日以内であればご返品を承っております。お客様窓口にご連絡のうえ、ご返送ください。
    
    ※開封後も返品を承っております。
    ※ご使用後、お肌に合わない場合も返品を承っております。
    ※商品発送後、30日以内にご連絡ください。
    ※商品返送時の送料は当社負担とさせていただきます。
    ※定期コースは初回のお届け回のみ返品が可能です。
    
    ▼問い合わせ先
                                      お客様窓口
    0120-215-600 （平日9:00～17:00）

• 返品の際の送料や手数料を教えてください。

  • 返品に伴う送料や手数料は当社が負担いたします。

• 商品を間違えて購入してしまいました。

  • ご返品を承りますので、下記までお問い合わせください。
    
    ▼問い合わせ先
                                      お客様窓口
    0120-215-600 （平日9:00～17:00）

• 不良品が届きました。

  • 大変申し訳ございませんでした。お手数をおかけしますが、下記までご連絡をお願いいたします。
    交換、もしくは返金のお手続きについてご説明をさせていただきます。
    
    ▼問い合わせ先
                                      お客様窓口
    0120-215-600 （平日9:00～17:00）

• 返品先の住所を教えてください。

  • お客様窓口までご連絡いただきました際にご案内させていただきます。
    
    ▼問い合わせ先
    お客様窓口
    0120-215-600 （平日9:00-17:00）

• 返金方法を教えてください。

  • お支払い方法により、返金方法が異なります。お手数ですが、お客様窓口までご連絡ください。
    
    ▼問い合わせ先
    お客様窓口
    0120-215-600 （平日9:00-17:00）

• 注文後のキャンセルはできますか？

  • 注文確定後のキャンセルは下記より承っております。
    
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    お客様窓口
    0120-215-600 （平日9:00-17:00）